Üye olmak ücretli midir? Mağazamıza üye olmak ücretsizdir.
Sipariş verebilmek , indirim , kampanya ve promosyonlardan haberdar olmak ve sizlere sunmuş olduğumuz avantajlardan faydalanabilmek için hemen üye olabilirsiniz. Ücretsiz üye olmak için tıklayın
Üye olmadan alışveriş yapabilirmiyim ? İnternet sitemizden alışveriş yapabilmek için sistemimize üye olmak ve daha sonraki alışverişlerinizde üye girişi yapmanız gerekmektedir.Bunun gerekliliği ise, yaptığınız alışveriş sonrasında kesilecek olan faturadaki bilgilerin eksiksiz olma zorunluluğu ve sitemizde kullanılan 3D Secure güvenlik protokolünün sadece üye girişinde çalışmasından dolayıdır.Ayrıca üyelere yönelik yapılan ve yapılacak kampanyalardan yararlanmak için üye olma şartı aranacağından, üye olmak bu fırsatlardan yararlanmanıza olanak sağlayacaktır.
Üye olanlar için telefon bilgisi neden isteniyor? Bazı siparişlerin gerçek sipariş olmadığı, kullanıcının sadece deneme amaçlı sipariş vermesi gibi durumlarla karşılaşmaktayız. Takdir edersiniz ki bu tür işlemler de, siz değerli müşterilerimize verdiğimiz hizmette performans kaybına yol açmaktadır. Siparişin gerçekten talep edilip edilmediğini anlamak amacıyla, telefonla sipariş veren müşterilerimizden onay almak durumundayız. Bu yüzden de üye olduğunuzda telefon bilginizi veriyor olmanız şartını aramaktayız.
ALIŞVERİŞ PROSEDÜRLERİ
Alışveriş Sepeti nedir? İnternet sitemize giriş yapıldıktan sonra seçerek almak istediğiniz ürünlerin toplu halde bulunduğu kişiye özel bir alandır. Siparişinizi vermeden önce sepetinizdekilere ekleme, çıkarma yapabilir, adetlerini değiştirebilirsiniz. Sepetiniz sistemden çıkmanız durumunda veya internet tarayıcınızı kapattığınızda dahi saklanır ve bir sonraki girişinizde kaldığınız yerden devam edebilirsiniz.
Aradığım ürüne en kolay nasıl ulaşabilirim? 1) Sitemizin sol üst kısmında bulunan ürün arama motorumuzdan, aradığınız lastik veya jantın sadece birkaç harfini arama penceresine yazıp 'Ara' tuşuna basmanız yeterli olacaktır. Böylece aradığınız ürüne hızlı bir şekilde erişmiş olacaksınız. 2) Yada sol menü'den ilgilendiğiniz ana kategori ve alt kategoriler vasıtası ile aramış olduğunuz ürünü bulabilirsiniz. Sayfamız tasarım esnasında marka , özellik, kategori ve Tema dikkata alınarak özenle hazırlanmıştır.
3) Aradığınız lastik veya jantlarla ilgili ebat ve çap bilgilerine sahipseniz, sitemizin orta kısmında bulunan lastik veya jant arama motorlarına ilgili bilgileri girerek aradığınız ürünlere kolaylıkla ulaşabilirsiniz.
Alışveriş yapmak için kredi kartı bilgilerimi girmek zorundamıyım ? Sayfamızdan Banka havelesi ve kredi kartı ile alışveriş yapabilirsiniz. İnternet sitemizde yapacağınız her alışveriş %100 güvenlidir. Sistemimiz dünyaca ünlü güvenlik kuruluşu olan GlobalSign GMO İnternet Group tarafından korunmaktadır 128 bit’lik SSL (Secure Socket Layer) güvenliği içerisinde kredi kartı numaranızı sizin dışınızda kimse görüntüleyemez, ulaşamaz. Kredi kartı numaranızı girdiğiniz anda numaranıza ait bilgiler şifrelenerek bankaya gönderilir. Firmamız dahil olmak üzere üçüncü şahıslar tarafından bilgilerinizin görüntülenmesi veya ulaşılması mümkün değildir. Kart bilgileriniz sadece siz ve banka arasındadır. Daha detaylı bilgi için tıklayın
Siparişimi verdim şimdi ne yapmalıyım ? Sayfamızda siparişleriniz Banka Havalesi ve kredi kartı ile alınmaktadır. 1) Banka havalesi ile vermiş olduğunuz siparişlerde , size belirtilen banka hesap numaralarından herhangi birine 3 iş günü içinde ödeme yapmanız gerekmetedir. Ödeme işlemi sırasında açıklama kısmına sipariş numarasını yazmayı lütfen unutmayınız.
Sipariş işlemlerinin daha hızlı yürüyebilmesi için ödeme işleminden sonra lütfen Ödeme Bildirim Formu 'nu doldurunuz. 2) Kredi kartı ile vermiş olduğunuz siparişlerde herhangi bir işlem yapmanıza gerek yoktur. e-mail adresinize siparişinizin durumu ile ilgili bilgiler ulaşacaktır. Yada müşteri hizmetlerimiz sizi telefon / e-mail yolu ile bilgilendireceklerdir.
Yaptığım alıverişlerde teslimat şekilleri nasıldır? Siparişini verdiğiniz ve ödemesini yaptığınız ürünler en geç 3 iş günü içinde kargoya teslim edilecektir. Şu an için tek teslimat şeklimiz Kargo iledir. Özel durumlarda müşteri hizmetlerimizi arayarak siparişlerinizi ofisimizden alabilirsiniz. Adres bilgilerimiz için tıklayın.
Teslimat nereye yapılabilir? Teslimat sipariş formunuzda belirttiğiniz teslimat adresine yapılabileceği gibi, sökme takma hizmeti verilecek anlaşmalı servis noktamıza da yapılabilir.
Tüm Türkiye'de ücretsiz sökme-takma nasıl olur? Türkiye genelinde anlaşmalı servis noktaları ile çalışmaktayız. Siparişinizin onaylanmasından sonra size en yakın anlaşmalı servis noktamızın bilgileri mail yoluyla ulaştırılmaktadır. Bu servis noktasına giderek lastiklerinizi her hangi bir ücret ödemeden taktırabilmektesiniz.
İnternetten sipariş vermek yerine lastikleri anlaşmalı noktalarınızdan alabilirmiyiz? Anlaşmalı servis noktalarıyla sadece hizmet anlaşmamız vardır. lastikler siparişinizin onayından sonra servis noktasına gönderilmektedir.Sitemizde yayınlanan fiyatlar sadece internet üzerinden verilen siparişler için geçerli olduğundan, servis noktalarımızda geçerli değildir.
